Политика обработки персональных данных
Редакция от 28.10.2026, версия документа 2026-10-14-draft1.
1. Оператор
Оператор персональных данных: продавец (наименование будет указано), ИНН будет указан, ОГРН будет указан, адрес: будет указан, e-mail для обращений: info@prostogadget.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- контактные данные из заявки: имя, телефон, мессенджер, город и адрес доставки, комментарий к заказу;
- данные о заказе: выбранные товары, цены, статус заявки;
- переписка в чате на сайте: текст сообщений, фотографии, которые вы прикладываете, имя и контакт, если вы их указали, страница и товар, с которых начат диалог (перед отправкой фото уменьшается в браузере, служебные данные снимка, в том числе геометка, удаляются);
- технические данные: IP-адрес (в виде необратимого хэша), данные браузера, дата и время обращения;
- данные cookie и аналитики, если вы дали на них согласие (раздел 6).
3. Цели и основания
- ответы на вопросы в чате на сайте и приём заявки из него - на основании вашего согласия, которое вы даёте перед первым сообщением;
- приём и исполнение заявки, связь с вами, доставка, гарантийное обслуживание, возврат - на основании вашего согласия и для исполнения договора;
- защита сайта от злоупотреблений и спама - законный интерес оператора;
- анализ посещаемости и улучшение сайта - ваше согласие на cookie и аналитику;
- рассылки - только по вашему отдельному согласию на рассылку.
4. Кому передаём данные
Данные могут получать только те, кто нужен для исполнения заказа: службы доставки (при доставке), сервисы связи и мессенджеры, в которых вы сами пишете нам, платёжные организации (при оплате) и сервисы аналитики из раздела 6. Текст нового сообщения из чата (до 300 знаков, без имени, контакта и фотографий) пересылается менеджеру в Telegram для уведомления. Если вы сами нажали «Продолжить в Telegram», дальнейшая переписка идёт через Telegram. Мы не продаём ваши данные.
5. Сроки хранения и ваши права
Данные из заявки хранятся до достижения целей обработки и в течение сроков, установленных законом (в том числе для гарантии и бухгалтерских документов). Переписка в чате вместе с фотографиями хранится 180 дней с последнего сообщения, затем удаляется; удалить её раньше можно кнопкой в окне чата или запросом на e-mail. Данные хранятся на серверах в России. Вы вправе запросить доступ к данным, их уточнение, удаление, отозвать согласие и возразить против обработки, написав на info@prostogadget.ru. Мы ответим в сроки, установленные законом.
6. Cookie и сервисы аналитики
При первом посещении мы показываем баннер с выбором: «Принять», «Отклонить» или «Настроить».
Необходимые cookie работают всегда: корзина, сессия, защита форм, запись вашего выбора по cookie (срок до 12 месяцев). Они не используются для аналитики.
Аналитические cookie и сервисы включаются только после вашего согласия:
- идентификатор посетителя (cookie, срок 90 дней) и сведения об источнике перехода: метки рекламы, реферер, первая и последняя страницы входа. Нужны, чтобы понимать, откуда приходят заявки;
- Яндекс Метрика (счётчик посещаемости, события корзины и заявок). Запись сессий «Вебвизор» не используется;
- собственная статистика просмотров и действий на сайте.
Если вы нажали «Отклонить», эти сервисы не загружаются. Изменить выбор можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы или очистив cookie браузера.
7. Рекомендации на сайте
Блоки «Аксессуары», «Не забудьте», «Альтернативы», «Похожие» и подсказка о большей памяти строятся по правилам каталога, а не по анализу вашего поведения. Подробнее: правила рекомендаций.
8. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Версия документа фиксируется в вашей заявке.